سياسة الخصوصية

1) مقدمة وبيانات الاتصال بالمسؤول عن معالجة البيانات

1.1 يسرّنا زيارتكم لموقعنا الإلكتروني ونشكركم على اهتمامكم. ونوضح لكم فيما يلي كيفية تعاملنا مع بياناتكم الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني. ويُقصد بالبيانات الشخصية جميع البيانات التي يمكن من خلالها تحديد هويتكم الشخصية.

1.2 المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) هو:

Bilal Gül, Bives, BLACK BABO®️ | Beard & Hair, Horstweg 28, 46562 Voerde (Niederrhein), Deutschland
الهاتف: +49 1575 5595701
البريد الإلكتروني: info@biveslimited.de

والمسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر، بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

2) جمع البيانات عند زيارة موقعنا الإلكتروني

2.1 عند استخدام موقعنا الإلكتروني لأغراض معلوماتية فقط، أي عندما لا تقومون بالتسجيل أو بإرسال معلومات إلينا بأي طريقة أخرى، فإننا نجمع فقط البيانات التي يرسلها متصفحكم إلى خادم الموقع، وهي ما يُعرف باسم «ملفات سجل الخادم». وعند دخولكم إلى موقعنا الإلكتروني، نجمع البيانات التالية التي نحتاج إليها من الناحية التقنية لعرض الموقع لكم:

• موقعنا الإلكتروني الذي تمت زيارته
• تاريخ ووقت الوصول
• كمية البيانات المرسلة بالبايت
• المصدر أو المرجع الذي انتقلتم منه إلى الصفحة
• المتصفح المستخدم
• نظام التشغيل المستخدم
• عنوان IP المستخدم، وعند الاقتضاء بصيغة مجهولة الهوية

تتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار موقعنا الإلكتروني ووظائفه. ولا يتم نقل البيانات أو استخدامها بأي شكل آخر. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في مراجعة ملفات سجل الخادم لاحقًا إذا وجدت مؤشرات محددة تدل على استخدام غير قانوني.

2.2 يستخدم هذا الموقع الإلكتروني تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل البيانات الشخصية والمحتويات السرية الأخرى، مثل الطلبات أو الاستفسارات المرسلة إلى المسؤول عن معالجة البيانات. ويمكنكم التعرف على الاتصال المشفر من خلال ظهور «https://» ورمز القفل في شريط عنوان المتصفح.

3) الاستضافة وشبكة توصيل المحتوى

3.1 شوبيفاي

نستخدم لاستضافة موقعنا الإلكتروني وعرض محتويات الصفحات نظام مقدم الخدمة التالي:

Shopify International Limited, Victoria Buildings, الطابق الثاني، 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, أيرلندا («شوبيفاي»)

كما يتم نقل البيانات إلى:

Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, كندا

تتم معالجة جميع البيانات التي يتم جمعها على موقعنا الإلكتروني على خوادم مقدم الخدمة. وقد أبرمنا مع مقدم الخدمة اتفاقية لمعالجة البيانات بالنيابة تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر الكشف غير المصرح به عنها لأطراف ثالثة.

وفي حالة نقل البيانات إلى كندا، يتم ضمان مستوى مناسب من حماية البيانات بموجب قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية.

3.2 كلاودفلير

نستخدم شبكة لتوصيل المحتوى تابعة لمقدم الخدمة التالي:

Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, الولايات المتحدة الأمريكية

تتيح لنا هذه الخدمة توفير ملفات الوسائط الكبيرة، مثل الرسومات ومحتوى الصفحات أو البرامج النصية، بصورة أسرع عبر شبكة من الخوادم الموزعة إقليميًا. وتتم المعالجة لحماية مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار موقعنا الإلكتروني ووظائفه وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). وقد أبرمنا مع مقدم الخدمة اتفاقية لمعالجة البيانات بالنيابة تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر الكشف غير المصرح به عنها لأطراف ثالثة.

وبالنسبة إلى عمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، فقد انضم مقدم الخدمة إلى إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، والذي يضمن الالتزام بمستوى حماية البيانات الأوروبي استنادًا إلى قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية.

4) ملفات تعريف الارتباط

لجعل زيارة موقعنا الإلكتروني أكثر جاذبية ولإتاحة استخدام وظائف معينة، نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازكم. يتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا بعد إغلاق المتصفح، وهي ما يُعرف باسم «ملفات تعريف ارتباط الجلسة»، بينما تبقى ملفات أخرى على جهازكم لفترة أطول وتتيح حفظ إعدادات الموقع، وهي ما يُعرف باسم «ملفات تعريف الارتباط الدائمة». وفي الحالة الأخيرة، يمكنكم معرفة مدة التخزين من خلال نظرة عامة على إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفح الإنترنت الخاص بكم.

إذا كانت ملفات تعريف الارتباط الفردية التي نستخدمها تؤدي أيضًا إلى معالجة بيانات شخصية، فتتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) لتنفيذ العقد، أو وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) في حالة منح الموافقة، أو وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) لحماية مصالحنا المشروعة في ضمان أفضل أداء ممكن للموقع الإلكتروني وتوفير تجربة استخدام مريحة وفعالة للعملاء.

يمكنكم ضبط متصفحكم بحيث يتم إعلامكم عند استخدام ملفات تعريف الارتباط، ويمكنكم اتخاذ قرار بشأن قبولها بشكل فردي أو استبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط في حالات معينة أو بصورة عامة.

يرجى ملاحظة أن وظائف موقعنا الإلكتروني قد تكون محدودة في حال عدم قبول ملفات تعريف الارتباط.

5) التواصل معنا

5.1 تيديو

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني نظام الدردشة المباشرة التابع لمقدم الخدمة التالي:

Tidio Poland Sp. z o.o., Wojska Polskiego 81, 70-481 Szczecin, بولندا

تتم معالجة البيانات الشخصية المرسلة عبر الدردشة إما وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، إذا كان ذلك ضروريًا لبدء علاقة تعاقدية أو لتنفيذ عقد، أو وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في تقديم خدمة فعالة لزوار موقعنا.

مع مراعاة أي مدد قانونية إلزامية للاحتفاظ بالبيانات، يتم حذف البيانات التي ترسلونها بهذه الطريقة بمجرد معالجة المسألة المعنية بصورة نهائية.

بالإضافة إلى ذلك، قد يتم جمع وتقييم معلومات أخرى باستخدام ملفات تعريف الارتباط بغرض إنشاء ملفات تعريف استخدام بأسماء مستعارة. إلا أن هذه المعلومات لا تهدف إلى تحديد هويتكم الشخصية ولا يتم دمجها مع مجموعات بيانات أخرى. وفي حال كانت هذه المعلومات مرتبطة بشخص معين، تتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في التحليل الإحصائي لسلوك المستخدم لأغراض التحسين.

يمكن منع استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق إعدادات المتصفح المناسبة. ومع ذلك، قد يؤدي ذلك إلى تقييد وظائف موقعنا الإلكتروني. ويمكنكم الاعتراض علينا في أي وقت، وبأثر مستقبلي، على جمع البيانات وتخزينها بغرض إنشاء ملف تعريف استخدام بأسماء مستعارة.

وقد أبرمنا مع مقدم الخدمة اتفاقية لمعالجة البيانات بالنيابة تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر الكشف غير المصرح به عنها لأطراف ثالثة.

5.2 تيديو شات

يتم على هذا الموقع الإلكتروني، باستخدام تقنيات شركة Tidio Ltd., 220C Blythe Road, W14 0HH, London, المملكة المتحدة (www.tidiochat.com)، جمع وتخزين بيانات مجهولة الهوية لأغراض تحليل الموقع وتشغيل نظام الدردشة المباشرة للرد على طلبات الدعم المباشر.

ويمكن إنشاء ملفات تعريف استخدام بأسماء مستعارة استنادًا إلى هذه البيانات المجهولة الهوية. ولهذا الغرض، قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها محليًا في ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الإنترنت الخاص بزائر الموقع. وتتيح ملفات تعريف الارتباط التعرف على متصفح الإنترنت مرة أخرى.

ولا يتم استخدام البيانات التي يتم جمعها باستخدام تقنيات تيديو شات، دون الحصول على موافقة منفصلة من الشخص المعني، لتحديد هوية زائر هذا الموقع شخصيًا، كما لا يتم دمجها مع البيانات الشخصية المتعلقة بصاحب الاسم المستعار.

ولتجنب تخزين ملفات تعريف ارتباط تيديو شات، يمكنكم ضبط متصفح الإنترنت بحيث لا يتم في المستقبل تخزين ملفات تعريف ارتباط على جهازكم أو بحيث يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة بالفعل.

غير أن تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط قد يؤدي إلى عدم إمكانية استخدام بعض الوظائف على صفحاتنا الإلكترونية.

ويمكنكم الاعتراض في أي وقت، وبأثر مستقبلي، على جمع البيانات وتخزينها بغرض إنشاء ملف تعريف استخدام بأسماء مستعارة، وذلك عن طريق إرسال اعتراض غير رسمي إلينا عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المذكور في بيانات الموقع القانونية.

وقد أبرمنا مع مقدم الخدمة اتفاقية لمعالجة البيانات بالنيابة تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر الكشف غير المصرح به عنها لأطراف ثالثة.

5.3 واتساب للأعمال

لديكم إمكانية التواصل معنا عبر خدمة المراسلة واتساب التابعة لشركة WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, أيرلندا. ولهذا الغرض نستخدم ما يُعرف بإصدار الأعمال من واتساب.

إذا تواصلتم معنا عبر واتساب فيما يتعلق بمعاملة محددة، مثل طلب قمتم بإجرائه، فإننا نقوم بحفظ واستخدام رقم الهاتف المحمول الذي تستخدمونه في واتساب وكذلك، إذا تم توفيرهما، الاسم الأول واسم العائلة، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، وذلك لمعالجة طلبكم والرد عليه.

واستنادًا إلى الأساس القانوني ذاته، قد نطلب منكم عبر واتساب توفير بيانات إضافية، مثل رقم الطلب أو رقم العميل أو العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني، حتى نتمكن من ربط استفساركم بإجراء معين.

إذا استخدمتم وسيلة التواصل عبر واتساب لإرسال استفسارات عامة، مثل الاستفسارات عن نطاق خدماتنا أو مدى توفر المنتجات أو موقعنا الإلكتروني، فإننا نقوم بحفظ واستخدام رقم الهاتف المحمول الذي تستخدمونه في واتساب وكذلك، إذا تم توفيرهما، الاسم الأول واسم العائلة، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في توفير المعلومات المطلوبة بكفاءة وفي الوقت المناسب.

تُستخدم بياناتكم دائمًا فقط للرد على طلبكم عبر واتساب. ولا يتم نقلها إلى أطراف ثالثة.

يرجى ملاحظة أن واتساب للأعمال يحصل على إمكانية الوصول إلى دفتر العناوين الموجود على الجهاز المحمول الذي نستخدمه لهذا الغرض، ويقوم تلقائيًا بنقل أرقام الهواتف المحفوظة في دفتر العناوين إلى خادم تابع للشركة الأم Meta Platforms Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية.

ولتوفير حساب واتساب للأعمال الخاص بنا، نستخدم جهازًا محمولًا لا يحتوي دفتر العناوين الخاص به إلا على بيانات الاتصال عبر واتساب الخاصة بالمستخدمين الذين سبق لهم التواصل معنا عبر واتساب.

وبذلك يتم ضمان أن كل شخص تم حفظ بيانات الاتصال الخاصة به عبر واتساب في دفتر العناوين الخاص بنا قد وافق، عند استخدام التطبيق على جهازه للمرة الأولى وقبوله شروط استخدام واتساب، على نقل رقم هاتف واتساب الخاص به من دفاتر عناوين جهات الاتصال الخاصة به، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

وبذلك يتم استبعاد نقل بيانات المستخدمين الذين لا يستخدمون واتساب و/أو لم يتواصلوا معنا عبر واتساب.

يمكنكم الاطلاع على غرض ونطاق جمع البيانات ومعالجتها واستخدامها لاحقًا من قِبل واتساب، وكذلك حقوقكم وخيارات الإعداد المتاحة لحماية خصوصيتكم، في سياسة الخصوصية الخاصة بواتساب:

https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

وقد أبرمنا مع مقدم الخدمة اتفاقية لمعالجة البيانات بالنيابة تحمي بيانات زوار موقعنا وتحظر نقلها إلى أطراف ثالثة.

وفي إطار عمليات المعالجة المذكورة أعلاه، قد يتم نقل البيانات إلى خوادم شركة Meta Platforms Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية.

وبالنسبة إلى عمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، فقد انضم مقدم الخدمة إلى إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، والذي يضمن الالتزام بمستوى حماية البيانات الأوروبي استنادًا إلى قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية.

5.4 في إطار التواصل معنا، مثلًا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني، تتم معالجة البيانات الشخصية حصريًا بغرض معالجة طلبكم والرد عليه، وبالقدر الضروري فقط لهذا الغرض.

الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات هو مصلحتنا المشروعة في الرد على طلبكم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

وإذا كان تواصلكم معنا يهدف إلى إبرام عقد، فإن المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) تشكل أساسًا قانونيًا إضافيًا للمعالجة.

يتم حذف بياناتكم عندما يتضح من الظروف أن المسألة المعنية قد تمت معالجتها بصورة نهائية، بشرط عدم وجود التزامات قانونية للاحتفاظ بالبيانات تحول دون ذلك.

6) معالجة البيانات عند إنشاء حساب عميل

وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، يتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية بالقدر الضروري إذا قمتم بتزويدنا بها عند إنشاء حساب عميل.

يمكنكم معرفة البيانات المطلوبة لإنشاء الحساب من حقول الإدخال الموجودة في النموذج المخصص لذلك على موقعنا الإلكتروني.

يمكن حذف حساب العميل الخاص بكم في أي وقت من خلال إرسال رسالة إلى عنوان المسؤول عن معالجة البيانات المذكور أعلاه.

وبعد حذف حساب العميل، يتم حذف بياناتكم بشرط أن تكون جميع العقود المبرمة من خلال الحساب قد تم تنفيذها بالكامل، وألا توجد مدد قانونية للاحتفاظ بالبيانات تحول دون الحذف، وألا تكون لدينا مصلحة مشروعة مستمرة في الاحتفاظ بالبيانات.

7) استخدام بيانات العملاء للإعلانات المباشرة

7.1 الاشتراك في نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

إذا قمتم بالاشتراك في نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، فسنرسل إليكم بصورة منتظمة معلومات عن عروضنا.

البيان الإلزامي الوحيد لإرسال النشرة الإخبارية هو عنوان بريدكم الإلكتروني. ويكون تقديم بيانات أخرى اختياريًا، ويتم استخدامها لتمكيننا من مخاطبتكم بصورة شخصية.

نستخدم لإرسال النشرة الإخبارية ما يُعرف بإجراء التأكيد المزدوج، والذي يضمن عدم تلقيكم النشرة الإخبارية إلا بعد تأكيد موافقتكم صراحةً على استلامها، وذلك من خلال الضغط على رابط التحقق المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قمتم بإدخاله.

من خلال تفعيل رابط التأكيد، تمنحوننا موافقتكم على استخدام بياناتكم الشخصية وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

وفي هذا السياق، نقوم بتخزين عنوان IP المسجل من قِبل مزود خدمة الإنترنت (ISP)، بالإضافة إلى تاريخ ووقت التسجيل، وذلك حتى نتمكن في وقت لاحق من تتبع أي إساءة استخدام محتملة لعنوان بريدكم الإلكتروني.

تُستخدم البيانات التي نجمعها عند التسجيل في النشرة الإخبارية بشكل صارم للغرض المحدد لها.

يمكنكم إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت عبر الرابط المخصص لذلك داخل النشرة الإخبارية أو عن طريق إرسال رسالة إلى المسؤول عن معالجة البيانات المذكور في بداية هذه السياسة.

وبعد إلغاء الاشتراك، يتم حذف عنوان بريدكم الإلكتروني فورًا من قائمة توزيع النشرة الإخبارية، ما لم تكونوا قد وافقتم صراحةً على استخدام بياناتكم لأغراض أخرى أو احتفظنا بحق استخدام البيانات بشكل يتجاوز ذلك، إذا كان هذا الاستخدام مسموحًا به قانونًا وتم إبلاغكم به في هذه السياسة.

7.2 إرسال النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني إلى العملاء الحاليين

إذا قمتم بتزويدنا بعنوان بريدكم الإلكتروني عند شراء سلع أو خدمات، فإننا نحتفظ بالحق في إرسال عروض منتظمة عبر البريد الإلكتروني لكم بشأن سلع أو خدمات مشابهة لتلك التي قمتم بشرائها بالفعل من مجموعتنا.

ولهذا الغرض، ووفقًا للمادة 7 الفقرة 3 من قانون مكافحة المنافسة غير المشروعة الألماني (UWG)، لا نحتاج إلى الحصول على موافقة منفصلة منكم.

وتتم معالجة البيانات في هذا السياق فقط استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في الإعلانات المباشرة المخصصة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

إذا كنتم قد اعترضتم منذ البداية على استخدام عنوان بريدكم الإلكتروني لهذا الغرض، فلن نرسل إليكم رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني.

ويحق لكم الاعتراض في أي وقت، وبأثر مستقبلي، على استخدام عنوان بريدكم الإلكتروني للغرض الإعلاني المذكور أعلاه، وذلك من خلال إرسال إشعار إلى المسؤول عن معالجة البيانات المذكور في بداية هذه السياسة.

ولا تتحملون نتيجة لذلك سوى تكاليف الإرسال وفقًا للتعرفة الأساسية.

وبمجرد استلام اعتراضكم، سيتم إيقاف استخدام عنوان بريدكم الإلكتروني لأغراض إعلانية على الفور.

8) معالجة البيانات لتنفيذ الطلبات

8.1 بالقدر اللازم لتنفيذ العقد ولأغراض التسليم والدفع، يتم نقل البيانات الشخصية التي نجمعها إلى شركة النقل المكلفة وإلى المؤسسة الائتمانية المكلفة، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

إذا كنا ملزمين، استنادًا إلى عقد ذي صلة، بتوفير تحديثات للسلع التي تحتوي على عناصر رقمية أو للمنتجات الرقمية، فإننا نعالج بيانات الاتصال التي قدمتموها عند الطلب حتى نتمكن من إبلاغكم شخصيًا في إطار التزاماتنا القانونية بالإبلاغ، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف c من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

وفي هذا السياق، تُستخدم بيانات الاتصال الخاصة بكم بشكل صارم لغرض إرسال الإشعارات المتعلقة بالتحديثات التي نلتزم بتوفيرها، ولا تتم معالجتها من جانبنا لهذا الغرض إلا بالقدر اللازم لتقديم المعلومات المعنية.

8.2 نقل البيانات الشخصية إلى مقدمي خدمات الشحن

- البريد الألماني

نستخدم مقدم خدمة النقل التالي:

Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, ألمانيا

نقوم، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، بنقل عنوان بريدكم الإلكتروني و/أو رقم هاتفكم إلى مقدم الخدمة قبل تسليم البضاعة لغرض تنسيق موعد التسليم أو إرسال إشعار بالتسليم، شريطة أن تكونوا قد منحتم موافقتكم الصريحة على ذلك أثناء عملية الطلب.

وفي حال عدم منح هذه الموافقة، فإننا ننقل إلى مقدم الخدمة فقط اسم المستلم وعنوان التسليم لغرض تسليم البضاعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

ولا يتم نقل البيانات إلا بالقدر الضروري لتسليم البضاعة. وفي هذه الحالة، لا يكون من الممكن التنسيق المسبق لموعد التسليم مع مقدم الخدمة أو إرسال إشعار بالتسليم.

يمكن سحب الموافقة في أي وقت وبأثر مستقبلي، سواء لدى المسؤول عن معالجة البيانات المذكور أعلاه أو لدى مقدم الخدمة.

- دي إتش إل

نستخدم مقدم خدمة النقل التالي:

DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, ألمانيا

نقوم، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، بنقل عنوان بريدكم الإلكتروني و/أو رقم هاتفكم إلى مقدم الخدمة قبل تسليم البضاعة لغرض تنسيق موعد التسليم أو إرسال إشعار بالتسليم، شريطة أن تكونوا قد منحتم موافقتكم الصريحة على ذلك أثناء عملية الطلب.

وفي حال عدم منح هذه الموافقة، فإننا ننقل إلى مقدم الخدمة فقط اسم المستلم وعنوان التسليم لغرض تسليم البضاعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

ولا يتم نقل البيانات إلا بالقدر الضروري لتسليم البضاعة. وفي هذه الحالة، لا يكون من الممكن التنسيق المسبق لموعد التسليم مع مقدم الخدمة أو إرسال إشعار بالتسليم.

يمكن سحب الموافقة في أي وقت وبأثر مستقبلي، سواء لدى المسؤول عن معالجة البيانات المذكور أعلاه أو لدى مقدم الخدمة.

8.3 استخدام مقدمي خدمات الدفع

- آبل باي

إذا اخترتم طريقة الدفع «آبل باي» التابعة لشركة Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, أيرلندا، فتتم معالجة الدفع عبر وظيفة «آبل باي» الموجودة على جهازكم الذي يعمل بنظام iOS أو watchOS أو macOS، وذلك عن طريق الخصم من بطاقة دفع محفوظة في «آبل باي».

ويستخدم آبل باي وظائف أمان مدمجة في أجهزة وبرامج جهازكم لحماية معاملاتكم.

وللموافقة على عملية الدفع، يلزم إدخال رمز سبق لكم تحديده والتحقق من الهوية باستخدام وظيفة «Face ID» أو «Touch ID» على جهازكم.

ولغرض معالجة عملية الدفع، يتم إرسال المعلومات التي قدمتموها أثناء عملية الطلب، إلى جانب المعلومات المتعلقة بطلبكم، إلى Apple بصورة مشفرة.

ثم تقوم Apple بتشفير هذه البيانات مرة أخرى باستخدام مفتاح خاص بالمطور قبل إرسال البيانات إلى مقدم خدمة الدفع الخاص ببطاقة الدفع المخزنة في آبل باي لتنفيذ عملية الدفع.

ويضمن التشفير أن الموقع الإلكتروني الذي تم الشراء من خلاله هو وحده القادر على الوصول إلى بيانات الدفع.

وبعد إتمام الدفع، ترسل Apple إلى الموقع الإلكتروني الأصلي رقم حساب جهازكم ورمز أمان ديناميكي خاص بالمعاملة لتأكيد نجاح عملية الدفع.

إذا تمت معالجة بيانات شخصية في إطار عمليات النقل المذكورة، فتتم المعالجة حصريًا لغرض تنفيذ الدفع وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

تحتفظ Apple ببيانات معاملات مجهولة الهوية، بما في ذلك مبلغ الشراء التقريبي والتاريخ والوقت التقريبيان، وما إذا كانت المعاملة قد تمت بنجاح.

وبفضل إخفاء الهوية، يتم استبعاد إمكانية ربط هذه البيانات بشخص معين بصورة كاملة.

وتستخدم Apple البيانات المجهولة لتحسين «آبل باي» ومنتجات وخدمات Apple الأخرى.

إذا استخدمتم آبل باي على iPhone أو Apple Watch لإتمام عملية شراء قمتم بها عبر Safari على جهاز Mac، فإن جهاز Mac وجهاز المصادقة يتواصلان عبر قناة مشفرة على خوادم Apple.

ولا تقوم Apple بمعالجة أو تخزين أي من هذه المعلومات بصيغة يمكن من خلالها التعرف على هويتكم.

ويمكنكم تعطيل إمكانية استخدام آبل باي على جهاز Mac من إعدادات iPhone. انتقلوا إلى «Wallet & Apple Pay» وقوموا بتعطيل خيار «السماح بالدفع على Mac».

لمزيد من المعلومات بشأن حماية البيانات لدى آبل باي، يرجى زيارة:

https://support.apple.com/de-de/HT203027

- غوغل باي

إذا اخترتم طريقة الدفع «غوغل باي» التابعة لشركة Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, أيرلندا («غوغل»)، فتتم معالجة الدفع باستخدام تطبيق «غوغل باي» على جهازكم المحمول الذي يعمل على الأقل بنظام Android 4.4 («KitKat») والمجهز بوظيفة NFC، وذلك من خلال الخصم من بطاقة دفع محفوظة في غوغل باي أو من نظام دفع تم التحقق منه هناك، مثل باي بال.

وللموافقة على عملية دفع عبر غوغل باي تزيد قيمتها عن 25 يورو، يجب أولًا إلغاء قفل جهازكم المحمول باستخدام وسيلة التحقق المفعلة، مثل التعرف على الوجه أو كلمة المرور أو بصمة الإصبع أو النمط.

ولغرض معالجة الدفع، يتم إرسال المعلومات التي قدمتموها أثناء عملية الطلب، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بطلبكم، إلى غوغل.

ثم تقوم غوغل بنقل معلومات الدفع المخزنة لديكم في غوغل باي إلى الموقع الإلكتروني الأصلي في صورة رقم معاملة يتم إنشاؤه لمرة واحدة، ويُستخدم للتحقق من إتمام عملية الدفع.

ولا يحتوي رقم المعاملة هذا على أي معلومات بشأن بيانات الدفع الفعلية الخاصة بوسائل الدفع المخزنة في غوغل باي، بل يتم إنشاؤه وإرساله في صورة رمز رقمي صالح لمرة واحدة فقط.

وفي جميع المعاملات التي تتم عبر غوغل باي، تعمل غوغل فقط كوسيط لمعالجة عملية الدفع.

وتتم المعاملة حصريًا بين المستخدم والموقع الإلكتروني الأصلي من خلال الخصم من وسيلة الدفع المخزنة في غوغل باي.

إذا تمت معالجة بيانات شخصية في إطار عمليات النقل المذكورة، فتتم المعالجة حصريًا لغرض تنفيذ الدفع وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

وتحتفظ غوغل بالحق في جمع وتخزين وتحليل معلومات معينة خاصة بالعملية لكل معاملة تتم عبر غوغل باي.

وتشمل هذه المعلومات تاريخ ووقت وقيمة المعاملة، وموقع التاجر ووصفه، والوصف الذي يقدمه التاجر للسلع أو الخدمات التي تم شراؤها، والصور التي قمتم بإرفاقها بالمعاملة، واسم وعنوان البريد الإلكتروني لكل من البائع والمشتري أو المرسل والمستلم، وطريقة الدفع المستخدمة، ووصفكم لسبب المعاملة، وكذلك أي عرض مرتبط بالمعاملة، إن وجد.

ووفقًا لغوغل، تتم هذه المعالجة حصريًا وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، استنادًا إلى المصلحة المشروعة في مسك الحسابات بصورة سليمة والتحقق من بيانات المعاملات وتحسين خدمة غوغل باي والحفاظ على وظائفها.

كما تحتفظ غوغل بالحق في دمج بيانات المعاملات المعالجة مع معلومات أخرى تقوم غوغل بجمعها وتخزينها عند استخدام خدمات غوغل الأخرى.

يمكن الاطلاع على شروط استخدام غوغل باي هنا:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de

ولمزيد من المعلومات حول حماية البيانات لدى غوغل باي، يرجى زيارة:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

- كلارنا

تتوفر على هذا الموقع الإلكتروني طريقة دفع إلكترونية واحدة أو أكثر من مقدم الخدمة التالي:

Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, السويد

عند اختيار طريقة دفع من مقدم الخدمة تقومون فيها بالدفع مقدمًا، مثل الدفع ببطاقة الائتمان، يتم نقل بيانات الدفع التي قدمتموها أثناء عملية الطلب إلى مقدم الخدمة، بما في ذلك الاسم والعنوان والمعلومات المصرفية وبيانات بطاقة الدفع والعملة ورقم المعاملة، بالإضافة إلى معلومات بشأن محتويات طلبكم، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

وفي هذه الحالة، يتم نقل بياناتكم حصريًا لغرض معالجة عملية الدفع مع مقدم الخدمة، وبالقدر اللازم فقط لهذا الغرض.

وعند اختيار طريقة دفع يقوم فيها مقدم الخدمة بالدفع مقدمًا، مثل الشراء على الفاتورة أو الدفع بالتقسيط أو الخصم المباشر، يُطلب منكم أثناء عملية الطلب أيضًا تقديم بعض البيانات الشخصية، مثل الاسم الأول واسم العائلة، والشارع، ورقم المنزل، والرمز البريدي، والمدينة، وتاريخ الميلاد، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعند الاقتضاء بيانات وسيلة دفع بديلة.

ولحماية مصلحتنا المشروعة في التحقق من قدرة عملائنا على السداد، نقوم بإرسال هذه البيانات إلى مقدم الخدمة لغرض إجراء فحص للجدارة الائتمانية، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

ويتحقق مقدم الخدمة، استنادًا إلى البيانات الشخصية التي قدمتموها وبيانات أخرى مثل سلة المشتريات ومبلغ الفاتورة وسجل الطلبات وتجارب الدفع السابقة، مما إذا كان يمكن منح طريقة الدفع التي اخترتموها مع الأخذ في الاعتبار مخاطر عدم السداد و/أو تعثر المطالبات المالية.

ولأغراض اتخاذ القرار في إطار دراسة الطلب، قد يتم أيضًا، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، الاستعانة بمعلومات الهوية والجدارة الائتمانية من وكالات الاستعلام الائتماني التالية، بالإضافة إلى المعايير الداخلية لمقدم الخدمة:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

وقد يحتوي تقرير الجدارة الائتمانية على قيم احتمالية، تُعرف باسم «قيم التقييم».

وبقدر ما تؤثر قيم التقييم في نتيجة تقرير الجدارة الائتمانية، فإنها تستند إلى إجراء رياضي إحصائي معترف به علميًا.

وتدخل في حساب قيم التقييم، من بين أمور أخرى ودون حصر، بيانات العنوان.

يمكنكم الاعتراض على معالجة بياناتكم هذه في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلينا أو إلى مقدم الخدمة.

ومع ذلك، قد يظل مقدم الخدمة مخولًا بمعالجة بياناتكم الشخصية إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة الدفع وفقًا للعقد.

- مولي

تتوفر على هذا الموقع الإلكتروني طريقة دفع إلكترونية واحدة أو أكثر من مقدم الخدمة التالي:

Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, هولندا

عند اختيار طريقة دفع من مقدم الخدمة تقومون فيها بالدفع مقدمًا، مثل الدفع ببطاقة الائتمان، يتم نقل بيانات الدفع التي قدمتموها أثناء عملية الطلب إلى مقدم الخدمة، بما في ذلك الاسم والعنوان والمعلومات المصرفية وبيانات بطاقة الدفع والعملة ورقم المعاملة، بالإضافة إلى معلومات بشأن محتويات طلبكم، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

وفي هذه الحالة، يتم نقل بياناتكم حصريًا لغرض معالجة عملية الدفع مع مقدم الخدمة، وبالقدر اللازم فقط لهذا الغرض.

- باي بال

تتوفر على هذا الموقع الإلكتروني طريقة دفع إلكترونية واحدة أو أكثر من مقدم الخدمة التالي:

PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 لوكسمبورغ

عند اختيار طريقة دفع من مقدم الخدمة تقومون فيها بالدفع مقدمًا، يتم نقل بيانات الدفع التي قدمتموها أثناء عملية الطلب إلى مقدم الخدمة، بما في ذلك الاسم والعنوان والمعلومات المصرفية وبيانات بطاقة الدفع والعملة ورقم المعاملة، بالإضافة إلى معلومات بشأن محتويات طلبكم، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

وفي هذه الحالة، يتم نقل بياناتكم حصريًا لغرض معالجة عملية الدفع مع مقدم الخدمة، وبالقدر اللازم فقط لهذا الغرض.

وعند اختيار طريقة دفع نقوم نحن فيها بالدفع مقدمًا، يُطلب منكم أثناء عملية الطلب أيضًا تقديم بعض البيانات الشخصية، مثل الاسم الأول واسم العائلة، والشارع، ورقم المنزل، والرمز البريدي، والمدينة، وتاريخ الميلاد، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعند الاقتضاء بيانات وسيلة دفع بديلة.

ولحماية مصلحتنا المشروعة في التحقق من قدرتكم على السداد في مثل هذه الحالات، نقوم بإرسال هذه البيانات إلى مقدم الخدمة لغرض إجراء فحص للجدارة الائتمانية، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

ويتحقق مقدم الخدمة، استنادًا إلى البيانات الشخصية التي قدمتموها وبيانات أخرى مثل سلة المشتريات ومبلغ الفاتورة وسجل الطلبات وتجارب الدفع السابقة، مما إذا كان يمكن منح طريقة الدفع التي اخترتموها مع الأخذ في الاعتبار مخاطر عدم السداد و/أو تعثر المطالبات المالية.

وقد يحتوي تقرير الجدارة الائتمانية على قيم احتمالية، تُعرف باسم «قيم التقييم».

وبقدر ما تؤثر قيم التقييم في نتيجة تقرير الجدارة الائتمانية، فإنها تستند إلى إجراء رياضي إحصائي معترف به علميًا.

وتدخل في حساب قيم التقييم، من بين أمور أخرى ودون حصر، بيانات العنوان.

يمكنكم الاعتراض على معالجة بياناتكم هذه في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلينا أو إلى مقدم الخدمة.

ومع ذلك، قد يظل مقدم الخدمة مخولًا بمعالجة بياناتكم الشخصية إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة الدفع وفقًا للعقد.

- مدفوعات شوبيفاي

تتوفر على هذا الموقع الإلكتروني طريقة دفع إلكترونية واحدة أو أكثر من مقدم الخدمة التالي:

Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, أيرلندا

عند اختيار طريقة دفع من مقدم الخدمة تقومون فيها بالدفع مقدمًا، مثل الدفع ببطاقة الائتمان، يتم نقل بيانات الدفع التي قدمتموها أثناء عملية الطلب إلى مقدم الخدمة، بما في ذلك الاسم والعنوان والمعلومات المصرفية وبيانات بطاقة الدفع والعملة ورقم المعاملة، بالإضافة إلى معلومات بشأن محتويات طلبكم، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

وفي هذه الحالة، يتم نقل بياناتكم حصريًا لغرض معالجة عملية الدفع مع مقدم الخدمة، وبالقدر اللازم فقط لهذا الغرض.

9) خدمات تحليل الويب

تحليلات شوبيفاي

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني خدمة تحليل الويب التابعة لمقدم الخدمة التالي:

Shopify International Limited, Victoria Buildings, الطابق الثاني، 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, أيرلندا

كما يتم نقل البيانات إلى:

Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, كندا

باستخدام ملفات تعريف الارتباط و/أو تقنيات مماثلة، مثل وحدات بكسل التتبع وإشارات الويب والخوارزميات المستخدمة لقراءة معلومات الأجهزة والمتصفحات، تجمع الخدمة وتخزن بيانات الزوار بأسماء مستعارة، بما في ذلك معلومات الجهاز المستخدم، مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح، وذلك لتحليل سلوك الاستخدام على موقعنا الإلكتروني إحصائيًا وإنشاء ملفات تعريف استخدام بأسماء مستعارة.

ويستبعد استخدام الأسماء المستعارة، من حيث المبدأ، إمكانية الربط المباشر بشخص معين.

ولا يتم دمج هذه البيانات مع بيانات واضحة الهوية تم جمعها عنكم بطرق أخرى.

ولا تتم جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، ولا سيما قراءة المعلومات من الجهاز المستخدم أو تخزينها عليه، إلا إذا منحتمونا موافقتكم الصريحة على ذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

ويمكنكم سحب الموافقة التي منحتموها في أي وقت وبأثر مستقبلي عن طريق تعطيل هذه الخدمة في أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط المتاحة على الموقع الإلكتروني.

وقد أبرمنا مع مقدم الخدمة اتفاقية لمعالجة البيانات بالنيابة تحمي بيانات زوار موقعنا وتحظر نقلها إلى أطراف ثالثة.

وفي حالة نقل البيانات إلى كندا، يتم ضمان مستوى مناسب من حماية البيانات بموجب قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية.

10) وظائف الموقع

يوتيوب

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني إضافات لعرض وتشغيل مقاطع الفيديو من مقدم الخدمة التالي:

Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, أيرلندا

كما قد يتم نقل البيانات إلى:

Google LLC., الولايات المتحدة الأمريكية

عند دخولكم إلى إحدى صفحات موقعنا التي تحتوي على مثل هذه الإضافة، يقوم متصفحكم، في موعد أقصاه عند بدء تشغيل الفيديو، بإنشاء اتصال مباشر بخوادم مقدم الخدمة لتحميل المحتوى.

وفي هذا السياق، يتم نقل معلومات معينة إلى مقدم الخدمة، بما في ذلك عنوان IP الخاص بكم.

وعند بدء تشغيل مقاطع الفيديو المضمنة عبر الإضافة، يستخدم مقدم الخدمة أيضًا ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول سلوك المستخدم وإنشاء إحصاءات التشغيل ومنع السلوك المسيء.

إذا كنتم مسجلين الدخول إلى حساب مستخدم لدى مقدم الخدمة أثناء زيارتكم للموقع، فسيتم ربط بياناتكم مباشرة بحسابكم عند النقر على أحد مقاطع الفيديو.

وإذا كنتم لا ترغبون في ربط البيانات بحسابكم، فيجب عليكم تسجيل الخروج قبل الضغط على زر التشغيل.

ولا تتم جميع عمليات المعالجة المذكورة أعلاه، ولا سيما استخدام ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات من الجهاز المستخدم، إلا إذا منحتمونا موافقتكم الصريحة على ذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

ويمكنكم سحب الموافقة التي منحتموها في أي وقت وبأثر مستقبلي عن طريق تعطيل هذه الخدمة من خلال أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط المتاحة على الموقع الإلكتروني.

وبالنسبة إلى عمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، فقد انضم مقدم الخدمة إلى إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، والذي يضمن الالتزام بمستوى حماية البيانات الأوروبي استنادًا إلى قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية.

11) الأدوات وأمور أخرى

أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ما يُعرف باسم «أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط» للحصول على موافقات صحيحة من المستخدمين بشأن ملفات تعريف الارتباط والتطبيقات المعتمدة على ملفات تعريف الارتباط التي تتطلب الموافقة.

وتُعرض أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط للمستخدمين عند دخول الصفحة في شكل واجهة مستخدم تفاعلية، يمكن من خلالها منح الموافقات على ملفات تعريف ارتباط معينة و/أو تطبيقات تعتمد على ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الخانات المناسبة.

ومن خلال استخدام هذه الأداة، لا يتم تحميل أي ملفات تعريف ارتباط أو خدمات تتطلب الموافقة إلا إذا منح المستخدم المعني الموافقة المناسبة عن طريق تحديد الخانة.

وبذلك يتم ضمان عدم وضع مثل هذه الملفات على الجهاز الخاص بالمستخدم إلا في حالة منح الموافقة.

تستخدم الأداة ملفات تعريف ارتباط ضرورية تقنيًا لتخزين تفضيلاتكم المتعلقة بملفات تعريف الارتباط.

ومن حيث المبدأ، لا تتم معالجة بيانات شخصية للمستخدمين في هذا السياق.

وإذا تمت، في حالات فردية، معالجة بيانات شخصية مثل عنوان IP بغرض تخزين إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو ربطها أو تسجيلها، فتتم هذه المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في إدارة الموافقات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط بطريقة متوافقة مع القانون ومخصصة للمستخدم وسهلة الاستخدام، وبالتالي في تصميم موقعنا الإلكتروني بما يتوافق مع القانون.

ويشكل أيضًا الأساس القانوني الإضافي للمعالجة المادة 6 الفقرة 1 الحرف c من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

وبصفتنا المسؤولين عن المعالجة، فإننا نخضع لالتزام قانوني يجعل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية تقنيًا متوقفًا على موافقة المستخدم المعني.

وحيثما كان ذلك ضروريًا، فقد أبرمنا مع مقدم الخدمة اتفاقية لمعالجة البيانات بالنيابة تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر الكشف غير المصرح به عنها لأطراف ثالثة.

يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات حول الجهة المشغلة وخيارات إعداد أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط مباشرةً في واجهة المستخدم المعنية على موقعنا الإلكتروني.

12) حقوق الشخص المعني

12.1 يمنحكم قانون حماية البيانات المعمول به، تجاه المسؤول عن معالجة البيانات وفيما يتعلق بمعالجة بياناتكم الشخصية، حقوق الشخص المعني التالية، وهي حقوق الاطلاع والتدخل، مع الإشارة إلى الأساس القانوني المذكور لكل من شروط ممارسة هذه الحقوق:

• الحق في الحصول على المعلومات وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)
• الحق في التصحيح وفقًا للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)
• الحق في المحو وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)
• الحق في تقييد المعالجة وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)
• الحق في الإخطار وفقًا للمادة 19 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)
• الحق في نقل البيانات وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)
• الحق في سحب الموافقات الممنوحة وفقًا للمادة 7 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)
• الحق في تقديم شكوى وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)

12.2 حق الاعتراض

إذا قمنا، في إطار الموازنة بين المصالح، بمعالجة بياناتكم الشخصية استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة الغالبة، فيحق لكم في أي وقت، لأسباب ناشئة عن وضعكم الخاص، الاعتراض على هذه المعالجة بأثر مستقبلي.

إذا مارستم حقكم في الاعتراض، فسنتوقف عن معالجة البيانات المعنية.

ومع ذلك، نحتفظ بالحق في مواصلة المعالجة إذا استطعنا إثبات وجود أسباب مشروعة وقهرية تستحق الحماية وتعلو على مصالحكم وحقوقكم وحرياتكم الأساسية، أو إذا كانت المعالجة تهدف إلى إقامة مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

إذا قمنا بمعالجة بياناتكم الشخصية لأغراض الإعلان المباشر، فيحق لكم في أي وقت الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بكم لأغراض هذا النوع من الإعلانات.

ويمكنكم ممارسة حق الاعتراض بالطريقة الموضحة أعلاه.

إذا مارستم حقكم في الاعتراض، فسنتوقف عن معالجة البيانات المعنية لأغراض الإعلان المباشر.

13) مدة تخزين البيانات الشخصية

تُحدد مدة تخزين البيانات الشخصية استنادًا إلى الأساس القانوني المعني وغرض المعالجة، وكذلك، حيثما ينطبق ذلك، مدة الاحتفاظ القانونية ذات الصلة، مثل مدد الاحتفاظ المقررة بموجب القانون التجاري والضريبي.

عند معالجة البيانات الشخصية على أساس موافقة صريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، يتم الاحتفاظ بالبيانات المعنية إلى أن تقوموا بسحب موافقتكم.

إذا وجدت مدد قانونية للاحتفاظ بالبيانات التي تتم معالجتها في إطار التزامات تعاقدية أو التزامات مماثلة للعقود استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، فسيتم حذف هذه البيانات بصورة روتينية بعد انتهاء مدد الاحتفاظ، شريطة ألا تكون البيانات لا تزال ضرورية لتنفيذ العقد أو لبدء علاقة تعاقدية، وألا تكون لدينا مصلحة مشروعة مستمرة في مواصلة تخزينها.

عند معالجة البيانات الشخصية استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، يتم الاحتفاظ بهذه البيانات إلى أن تمارسوا حقكم في الاعتراض وفقًا للمادة 21 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب مشروعة وقهرية تستحق الحماية وتعلو على مصالحكم وحقوقكم وحرياتكم، أو كانت المعالجة تهدف إلى إقامة مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

وعند معالجة البيانات الشخصية لأغراض الإعلان المباشر استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، يتم الاحتفاظ بهذه البيانات إلى أن تمارسوا حقكم في الاعتراض وفقًا للمادة 21 الفقرة 2 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

وما لم يتبين خلاف ذلك من المعلومات الأخرى الواردة في هذه السياسة بشأن حالات معالجة محددة، يتم حذف البيانات الشخصية المخزنة أيضًا عندما لا تعود ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها أو تمت معالجتها بأي طريقة أخرى.